ISO 9001 version 2026 : publication en vue (Septembre 2026)

Le référentiel mondial en matière de principes et d'exigences pour la mise en œuvre d'un système de management qualité dans tous types d'organismes est la norme internationale ISO 9001.

Cette norme a vu le jour en 1987, dans un contexte où le concept d'assurance qualité était très répandu en industrie tandis que les techniques de management par la qualité étaient à leurs premiers balbutiements.

Ainsi, la norme ISO 9001 depuis lors, a subi beaucoup d'évolutions à travers cinq (5) révisions depuis sa première publication en vue de s'adapter aux mises à jour de l'industrie, de la technique, de la science en plus des retours d'expériences des acteurs économiques. Ces révisions ont en effet, permis de rendre les organisations plus agiles, plus performantes tout en garantissant une satisfaction croissante de leurs parties intéressées.

Les six (6) versions de la norme ISO 9001 :

ANNEE	ORIENTATION DOMINANTE
1987	Assurance qualité
1994	Actions préventives
2000	Approche système /Approche processus
2008	Articulation avec l'ISO 14001
2015	Structure harmonisée / documentation flexible
2026	Impacts du changement climatique
	Promotion de la culture qualité et de l’éthique
	Intégration des technologies émergentes

Par ailleurs, la version finale FDIS ISO 9001 est en phase d'approbation formelle (50.00) au niveau de l'ISO depuis le 20 avril 2026. La nouvelle version de l’ISO 9001 va être probablement publiée entre juillet et octobre 2026. Dans cette nouvelle version, l’objectif est de renforcer la performance des organisations en intégrant les dernières tendances et les meilleures pratiques.

Les 4 grandes tendances et nouveautés de la norme ISO 9001 version 2026 sont :

1. La considération des impacts du changement climatique et les attentes des parties intéressées est de mise. Avec l’intégration des exigences de l’amendement climat A1 de février 2024 dans la version révisée de la norme, les organisations doivent déterminer la manière dont le changement climatique affecte leur activité. Ce point était déjà regardé avec une attention particulière dans les audits de certification. De plus, il convient de renforcer son questionnement sur l’identification des besoins et attentes des parties intéressées et de passer ce point en revue lors de la revue de direction.
2. La capacité d’assurer la continuité d’activité en cas de concrétisation d’un risque et de saisir les opportunités doit être garantie. En ce qui concernent les risques, il convient pour les organisations d’anticiper la manière dont elles entendent assurer la continuité de leur activité si chacun des risques identifiés venaient à se concrétiser. La conformité des produits et services ne doit pas en pâtir, la satisfaction du client non plus. L’exercice d’identification des opportunités doit être approfondi jusqu’à permettre à l’organisation de déterminer la manière dont elles peuvent aider à assurer la qualité et la conformité des produits et services et d’améliorer la satisfaction des clients. Un plan d’actions doit être établi.
3. Les organisations doivent désormais promouvoir les notions de culture qualité et de comportement éthique auprès de leurs collaborateurs. La direction doit s’assurer que ses collaborateurs soient sensibilisés à la culture qualité et à la notion de comportement éthique.
4. L’intégration des technologies émergentes au sein de l'organisation doit être rigoureusement gérée et documentée. Il ne s’agit pas d’exigences supplémentaires mais d’un ajout en annexe de la norme révisée. Les organisations sont invitées à évaluer les risques et opportunités liés à l’intégration d’une nouvelle technologie. En effet, les technologies peuvent avoir des effets bénéfiques sur le SMQ mais peuvent aussi conduire à remplacer certaines personnes. Les organisations sont invitées à bien tracer les décisions prises et les responsabilités, avec obligation de rendre des comptes.

D’autres exigences sont définitivement acquises ou renforcées :

• Les exigences de l’amendement climat A1/2024 sont désormais intégrées.
• La nécessité d’aligner la politique qualité sur la stratégie de l’organisation est appuyée.
• La pertinence de séparer les risques et les opportunités est accentuée.
• L’importance d’une bonne gestion des changements au sein d’une organisation est plus affirmée.

• 
  
• Sources : iso.org et afnor.org