Accéder au contenu principal

Membres

Les grands gourous de la Qualité

Les grands gourous ou maitres penseurs de la qualité ont joué un rôle crucial dans le développement des concepts et des pratiques de management de la qualité. Voici quelques-uns des plus influents :

1. W. Edwards Deming : Connu pour ses 14 points du management et son cycle PDCA (Plan-Do-Check-Act), Deming a été un pionnier dans l'amélioration de la qualité et est souvent associé au succès du Japon dans l'industrie après la Seconde Guerre mondiale.


2. Joseph Juran : Juran a contribué à établir la notion de "gestion de la qualité". Il a mis en avant le concept de la qualité à travers ses trois étapes : planification de la qualité, contrôle de la qualité et amélioration de la qualité.


3. Philip Crosby : Il est célèbre pour son approche "zero defects" (zéro défaut) et pour l'idée que la qualité est gratuite si elle est bien gérée. Crosby a également élaboré les "quatre principes de la qualité".


4. Kaoru Ishikawa : Il est à l'origine du développement des diagrammes de causes et effets (ou diagramme d'Ishikawa) et a mis l'accent sur l'importance de la formation et de l’implication de tous les employés dans le processus d'amélioration de la qualité.


5. Genichi Taguchi : Reconnu pour ses contributions à la conception de la qualité, Taguchi a développé des méthodes statistiques visant à améliorer la qualité dès le commencement du processus de conception.

Chacun de ces gourous a laissé un héritage durable et a influencé de nombreuses pratiques de management dans le monde entier.

Commentaires

Enregistrer un commentaire

Posts les plus consultés de ce blog

La typologie des exigences

Dans une démarche qualité, toute partie intéressée   peut exiger de la part de l'organisme, en fonction de son niveau d'influence, un quelconque résultat en vue de satisfaire son intérêt vis à vis de l'activité en question. Selon le dictionnaire LeRobert , une exigence est définie comme : l'action d'exiger ; ce qui est exigé. (au pluriel ) Ce qu'une personne, une collectivité, une discipline, réclame d'autrui. Céder aux exigences de qqn. Ce qu'on demande en argent (prix, salaire). Quelles sont vos exigences ? ➙ condition , prétention . Ce qui est réclamé comme nécessaire. ➙ nécessité ,  condition , obligation . Selon la norme ISO 9000 v 2015 (3.6.4) , une exigence est définie comme un besoin ou une attente formulé(e), généralement implicite ou obligatoire. Note 1: «Généralement implicite» signifie qu’il est habituel ou courant, pour l’organisme  et les parties intéressée s, que le besoin ou l’attente en question soit implicite. Note 2 : Une exi...
Enregistrer un commentaire
Lire la suite

Parole d'expert C2 : Règlementation sur l'importation des matériels solaires au Sénégal

Entretien avec Monsieur Assane MBENGUE ,  Secrétaire du Comité Electrotechnique National du Sénégal CEN_Sénégal et Responsable de l'Evaluation de la conformité à l' ASN ,  assane.mbengue@asn.sn. https://devinfos.net/2022/09/30/materiels-electriques-non-conformes-lasn-incite-les-usagers-a-respecter-les-normes/ Comment décrivez-vous le contexte national en rapport à la qualité des matériels solaires avant l'apparition de la règlementation y afférente ? Je voudrais d'emblée préciser qu’il n'y a pas encore de réglementation à proprement parler sur les équipements solaires photovoltaïques. Il existe cependant, une mesure incitative prise par l'Etat du Sénégal qui consiste en l’exonération de la TVA des équipements de production d'énergie renouvelable ( EnR)  dont une bonne partie concerne les matériels solaires. Nous pouvons donc dire que les produits solaires éligibles à l’exonération de la TVA doivent être conformes aux normes nationales applicables. Pour reven...
2 commentaires
Lire la suite

L'approche universelle : PDCA

La roue de Deming, aussi appelée PDCA (Plan-Do-Check-Act), est un outil fondamental de l’amélioration continue en management de la qualité. Son histoire remonte aux travaux de Walter A. Shewhart dans les années 1930, mais elle a été popularisée et développée dans les années 1950 par William Edwards Deming , d’où son nom. 1. Histoire Origines : Walter Shewhart Dans les années 1930, Shewhart, un statisticien travaillant chez Bell Telephone Laboratories, introduit un cycle en trois étapes : Spécification – Production – Inspection. Il propose une logique cyclique d’amélioration des processus basée sur l’observation et l’expérimentation. Développement : W. Edwards Deming Dans les années 1950, Deming, influencé par les travaux de Shewhart, structure cette démarche en quatre étapes : Planifier – Faire – Vérifier – Agir (PDCA). Il utilise cette approche au Japon après la Seconde Guerre mondiale pour aider les industriels à améliorer la qualité. Le PDCA devient un pilier du management de la q...
Enregistrer un commentaire
Lire la suite